党建引领,誓做业主最可信赖的“抗疫”守护者
作者:魏山力  时间:2020-03-04  点击量:   
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“咱们赶紧分头行动,把口罩、消毒水送到社区独居老人和返乡业主的手里。3栋陈奶奶家里粮油快没了,1栋韩师傅家的洗手液也快用完了,咱们一起给送过去……”当运送捐赠物资的车辆刚刚驶入中国铁建﹒佛山国际公馆小区内,“三方联合党团突击队”就兵分三路忙碌起来,通过“流水线”式的分工协作,将防疫物品送到小区业主手中,宣传复工复产防疫知识,指导业主做好复工前“全副武装”。

自收到防控疫情的命令以来,中国铁建房地产集团华南有限公司广佛事业部(以下简称“广佛事业部”)党支部迅速响应,与当地街道居委党组织、中铁建物业管理有限公司广州及佛山分公司党支部联合研究部署,组建“开发+社区+物业”联防联控网络,党建引领,携手成立“三方联合党团突击队”守护业主健康安全,在中国铁建地产集团所属广州、佛山已交付楼盘小区内筑起了一道道抗击疫情的铜墙铁壁,架起了一座座服务群众的连心暖桥。在一个多月的强力守护之下,截至3月3日,广佛事业部所属各项目业主及工作人员始终保持“零感染”“零疑似”,业主已陆续返岗顺利复工。

三方单位党员团员集体宣誓,誓做业主的“抗疫”守护者         拍摄:李焰燕

三方携手,合力构建社区联防联控网络

社区是疫情防控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。三方党组织积极响应党中央号召,携手构建多元协同的群防线,形成了街道居委统筹协调、专业防疫人员指导、地产开发公司和物业公司落实、业主居民广泛参与的联防联控机制。“社区疫情防控的面很广、过程很多,要做到全员化、全面化关照,必须把各方力量汇聚起来,协同防控。”广州市荔湾区海龙街道龙湾社区居委会党支部书记孟静说。

在中国铁建﹒广州荔湾国际城小区内,党员团员挨家挨户登记业主信息,“地毯式”排查1580余户,手把手教独居老人操作使用手机“穗康”小程序填报健康信息;依托网络、微信等平台实时更新业主外出地点和接触史,精准识别、分类管理,做到疫情排查无死角、无缝隙。

“勤洗手、多通风、人多不去凑热闹……”党支部利用小区音响广播、宣传栏、户外电子显示屏、微信群等多渠道循环播报防疫知识,实时报送抗疫最新进展;设立热线电话,解答群众疑问,快速辟谣回应,消除心理担忧,增强业主对防控政策和措施的理解认同,做到思想和行动“双管齐下”,切断疫情扩散蔓延的“心理渠道”,实现从源头上防微杜渐。

在小区内宣传复工复产防疫知识            拍摄:李焰燕

多措并举,筑牢阻隔病毒的铜墙铁壁

“背40斤消毒水,走遍200多个楼层,步行4小时超过3万步,磨破2双手套,这是清洁消杀人员每天的‘标配’。我们用严格的消杀标准和系统的操作流程,让病毒无可乘之机。” 中国铁建房地产集团华南有限公司广佛事业部党支部委员、副总经理贺峥嵘说。

在疫情爆发之初,广佛事业部党支部主动发挥抗疫战斗堡垒作用,建立疫情防控工作机制,详细梳理所辖各小区的主要风险控制点,因地制宜制定《中铁房地产集团华南有限公司广佛事业部关于防控新型冠状病毒感染的肺炎应急预案》及各线条实施细则,对消杀人员进行规范化培训,每天定时、定点、定量、定岗开展巡查消毒,建立防控台账,以确保最大程度消灭病毒,筑牢阻隔病毒的铜墙铁壁。

在小区门口为业主测量体温                 拍摄:李焰燕

“我们每天会对大堂、园区、电梯、扶手等小区公共区域进行循环消毒,并配合街道居委进行疫情监测和报告,配合落实联防联控、群防群控措施,做到不造谣、不信谣、不传谣,早发现、早报告、早隔离、早治疗。”广佛事业部第二党小组组长刘婧介绍说。

在防疫物资紧缺的情况下,广佛事业部党支部主动协调资源、筹集资金,向小区业主、居委会及物业公司捐赠口罩、消毒水等物资,用爱心和担当守护群众生命健康安全。

广佛事业部为业主、居委会、物业公司捐赠防疫物资               拍摄:李焰燕

用心服务,架起让群众信赖的暖心桥梁

“患难见真情,越是艰难时候,越能体现出企业的诚信和担当。在疫情特殊时期,我们更要在做好基础服务的同时用心提高服务质量,帮业主所需,解业主所难,才不辜负业主对我们的信任,这是我们中国铁建地产“美好家”的承诺。”中铁建物业管理有限公司华南区域负责人张建峰说。

为了帮助外地返回复工的业主解决隔离期间采购生活用品难的问题,三方联合党团突击队主动请缨开展“志愿跑腿”服务,业主通过微信下单,工作人员统筹分批采购,免费送货上门,以减少业主外出接触传染病毒的风险。

“志愿跑腿”达人吴志阳为业主送货上门        拍摄:范子健

“小吴又去送货啊,有你们真好,送货时也要注意安全啊。”小区业主孙大姐刚走出电梯,就看见正在送货的吴志阳抱着好几个货箱有些吃力,业主的一声关心让这个90后共青团员感动得热泪盈眶。突如其来的疫情让吴志阳决定退掉回老家的火车票,在中国铁建﹒增城国际花园小区度过了一个没有亲人团聚的春节假期,但是吴志阳说:“这个假期我过得并不孤单无聊,我成了小区‘志愿跑腿’服务达人,我的手机号也成了业主们最熟悉的送货‘热线电话’,别提有多热闹了。”晚上下班后,吴志阳驱车十几公里、跑遍6个超市,买齐业主所需物品,第二天一大早送到业主手中,这样的日子他乐此不疲。

此外,“三方联合党团突击队”还推出了“快印助学”、“暖心鸡蛋送上门”等活动;搭建远程就医平台,开设手机上网在线咨询功能,方便业主小病小痛在家一对一看病问诊,得到了业主的一致好评。

突击队员将打印好的学习资料送到业主手中            拍摄:范子健

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