6个90后和7000余名物业人的坚守 | 中铁建战疫
  时间:2020-02-26  点击量:   
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    受疫情影响,这个年过得有些特别,每天增长的数据、不安的情绪、空荡的街头……一切与疫情相关的信息都牵动着14亿中国人的心。

    但是别怕,有这样一群青年,他们用朝阳一样的斗志与勇气,撑起一方安逸。

    疫情虽重,病魔阻挡不了他们青春的步伐;街道虽空,“最后一公里平安”的万家灯火,有他们守护。

    不信你看!惶恐不安的情绪终究抵不过爱与希望的蔓延!

    他们是青年物业人,平均年龄在28岁以下,来自中铁建物业各个区域。

    每个人都是一个故事,串在一起便是物业人初心的矢志不渝,守土有责的担当所在。

    他们,是中铁建物业7000余名兄弟姐妹的缩影;他们代表的,是中铁建物业6大区域、47家分公司、104个项目的坚守,更是对“情系业主,从心开始”这句话字字铿锵的印证。

北方区域|保定京南一品项目

 客服主管 马锟

    本应是万家团圆的春节,因一场“新冠肺炎”的战役被打破。

    早已回到老家的客服管家马锟,作为客服部唯一的90后,在听说项目人手不够的情况下,主动放弃阖家团圆的日子,驱车两小时赶回保定积极参与到了这场无声的战役中。

    每天门口发放口罩,出入卡协同安保人员给业主测体温并登记在册;在各单元口张贴各类温馨提示、防疫措施以及各类注意事项;协助保洁人员全面消杀园区等......每天一上班就跟陀螺似的工作根本顾不上喝一口水.

    为了更好地完成防控任务,他索性住在了园区——90后的他,早已褪去的青春的张扬与冲动,真正诠释了责任与担当。

 

东北区域|长春西派府客服部

皇金管家 周森

 

    2020年春节,当大家带着对家的思念踏上返程的火车时,长春西派府客服部皇金管家周森,考虑外地同事回家路途遥远,做出了他的第一个决定:主动承担春节值班的重任,从大年三十开始就坚守在自己的工作岗位。

    在此期间,疫情突发,外地的同事受疫情影响,无法回到工作岗位,于是周森做出第二个决定:放弃春节期间的休假机会,回到一线,继续奋战。

   “周森这段时间真是辛苦了,太不容易了,母亲刚刚过世一个多月,父亲在春节前由于身体原因正在住院疗养,白天坚守防疫第一线,晚上回到医院照顾生病的父亲,这对一个94年的男孩来说,真的太难了……”说起这,客服部的同事没有不为他的坚强和担当感动的。

    安排保洁人员对园区、楼宇进行细致消杀,不放过任何一个死角;为业主讲解防疫小窍门、为返乡业主测量体温;张贴温馨提示、消杀记录、设置电梯防护膜等等,整个园区充满了他忙碌的身影,他说,他和同事们,只想为业主的生命安全守住第一道防线。

 

华东区域|南京分公司青秀城项目

实习管家 秦可可

    秦可可,中铁建物业南京分公司青秀城项目的一名实习管家,今年22岁。

    随着2020年春节的到来,疫情随之爆发。秦可可选择了坚守在一线岗位上,选择了为业主保驾护航。

    他将原本定好的车票悄悄的退了,让同事无后顾之忧地归家;他和父母轻描淡写的诉说着工作的‘轻松’,让父母不要为其担心。

    从大年初一开始,社区和物业联手,对从外地回来的业主进行询问及安全知识教育,可可的工作任务就繁重起来。正月初四的晚上,十一栋一户业主家厨房反水,已经累了一天的他,立刻返回到自己的工作岗位上,配合工程人员前往业主家中进行疏通工作,一直抢修到夜里近十二点。期间,他发现业主没有配戴口罩,次日一早,就为业主送上了口罩,并向业主宣传了防疫要领。

    就是这么一个95后男生,用自己的方式守护着同事和业主。疫情无情人有情,他用最直接的方式温暖着所有人的心。

西南区域|贵阳分公司国际城项目

 青年秩序主管 王兴江

     武汉封城的信息公布后,贵阳市的防疫工作也进入紧张状态。物业人的工作也由之前的日常服务进入了特殊时期应急工作。

     国际城北区项目的秩序主管王兴江守在了防疫工作的第一线,自大年初一之后,他就没有休息,一直奔波在园区现场主持秩序工作,亲力亲为,到电梯间、楼栋大厅、垃圾桶等地方进行消杀工作,甚至在隔离封锁的楼栋中,穿着防护服完成消杀工作。

     我们曾经看到一线医护人员脱下防护服之后的照片,被汗水浸湿的衣服、被口罩和护目镜勒出的深痕,这些状况同样出现在王兴江身上。但王兴江毫无怨言,反而经常鼓励自己其他秩序工作人员,帮助他们疏导情绪。

     因一户业主与武汉亲人有接触史,政府对整栋楼业主实行居家隔离,为了保证隔离楼栋内业主的日常生活,提供正常的生活环境,王兴江每天定点带领工作人员进入楼栋,逐层收集生活垃圾,完成消杀电梯、楼层步梯、电梯按钮、大厅等工作,并将业主的生活必需品送上楼。

    为了保证同事的安危,在开始工作前王兴江都会仔细检查:大家防护服穿着规范吗?口罩

和护目镜符合标准吗?务必保障兄弟姐妹的安全。

 

疫情战“疫”是一场没有硝烟的战争,这场战“疫”让人知道生命的珍贵,像王兴江这样

的许多物业人,毅然投身到一线工作中,坚守岗位,践行职责,铸造起业主安全的第一

道“安全网”。

华南区域|广州增城国际花园

管家 吴志阳

2020年春节,喜庆的气氛被突如其来的新型冠状病毒疫情打破了。

 

增城国际花园管家吴志阳和其在荔湾国际城工程部任职的父亲吴国峰,在国家通报疫情的

当天,已经计划好准备离开广州回到在外地的家乡过年。可是,当看到项目经理正在为应

对疫情心急如焚地筹备物资、安排应急预案,进行紧张的工作调配时,21岁的吴志阳给

爸爸打了电话:“现在是非常时期,项目人手不足,如果我们在这个情况下离开,很可能

会对项目的疫情防控造成更大的压力,我们应该和业主共同进退、同舟共济。”

 

吴国峰很干脆,他对儿子说:“既然你能够舍得放下过年回家同妈妈团聚的心,那我们就

留下来干活吧!”当即,这对父子默默地退了票、默默地回到岗位。

 

大年初四,增城国际花园工作人员在日常检查中发现有业主从湖北返回家中,随后,该业

主被街道办安排隔离,吴志阳主动承担起了为这户人家采购所有生活必需品的任务。

 

但是吴志阳实在太忙了,每天要跟进园区消杀、电梯消毒、更换防疫用品等,吴志阳只能

下班后,趁夜去跑一家又一家的百货商店,项目地处偏僻,且道路封闭,买齐业主第二天

所有的生活所需并不容易,但是吴志阳毫无怨言。

 

在这个特殊时期,正是吴志阳父子这样的物业人,用血肉之躯为业主支起了一道道防护

墙,而业主一句暖心的话语和关照,便是对他们所做的一切,最好的回报。

中南区域:武汉分公司杨春湖畔项目

00后秩序员 邹启林、李川

大年二十九那天,两个小伙带着武汉特产年回老家的计划,被这场突如其来的“封城”打

乱了。

 

“既然回不了家,那就呆在项目吧!”大二在读的00年秩序员邹启林、李川两人向秩序

主管陈金申请,主动要求安排值班任务。

 

蒙蒙大雾模糊了对岸杨春湖与地面的交界线,早上6:50,当业主们还在家中安睡,邹启

林已经来到西边的门岗开始交接班流程。自武汉“封城”,人员紧缺,每天早上7点到下

午19点,站岗或者巡逻岗就由他们俩轮流值守,他们这样坚持了快一个月。

 

随着疫情形势严峻,项目开始防控升级,“封闭”初期,引来不少业主质疑作,而为小区

的“守门员”、“巡逻员”,他们顶在了“风口上”。

 

“你们这哪是保障业主安全?我要解决我的三餐问题!凭什么不让外卖进来!还有,现在

我在自家门口还要被查体温?这不是侵犯我人身自由吗!”会有业主因为焦虑、不安对他

们表示不满,激动时甚至出现推搡动作。

 

“请您理解!配合一下工作好吗?这是为了整个小区业主的安全,也为您的个人安危

啊。”每当此时,两人也只能耐心劝导。后来有业主事后反省,特地发来微信致歉。

 

小区封闭后,进出的业主少了,门岗的任务轻松下来,碰上客服管家与保洁阿姨到前台开

展一日两次的消毒工作时,邹启林和李川便主动上前搭把手,再后来,干脆将消杀工作纳

入自己工作范畴,“他们一天消毒两次也蛮辛苦的,我们做多一点他们就少一点”。

 

2月6日下午,15户业主发来刷水卡的要求。邹启林主动处理,“下了夜班睡醒了,在宿

舍呆着也没啥事,还不如下来帮点忙。”

 

杨春湖畔项目紧邻湖边,到了冬季,风不仅刮得烈,还刺骨。启林与李川是整个项目上年

龄最小的,但他们头道防线的筛查阻拦,是对身后的一片稳定祥和的守护;冷夜中的坚定

的巡逻脚步,丈量着物业人使命的距离。他们是千千万万平凡中铁建物业人的侧影。

90后、00后

这群初出茅庐的青年人

已摘去“叛逆”“佛系”的标签

他们在用行动做“责任”的代言人,做“使命”的担当者

不忘初心,定能逾越严冬

牢记使命,青年奋勇先行

心手相连,战“疫”到底!

春风不远

久违后的暖阳里定有青春的花蕊在怒放!

 

 

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