华东公司沪通事业部多向发力筑牢疫情防线
作者:赵曼如  时间:2020-02-17  点击量:   
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 新型冠状病毒肺炎疫情爆发后,华东公司沪通事业部坚决落实“疫情就是命令,防控就是责任”,切实将疫情防控作为当前工作的重中之重,早安排、早布置、早行动。第一时间召开事业部部门以上领导视频会进行防控工作部署,第一时间落实集团公司、华东公司工作要求,成立应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急领导小组,多举措从严落实疫情防控工作,全力保障各方面防控工作顺畅,履行央企的责任和担当。

快速反应  多措并举

 沪通事业部防控工作小组切实履责,亲抓落实。通过编制防控指南、线上集中学习、网络答题考试,加强教育疏导,补齐防疫知识欠缺短板,提升防疫的自觉性、主动性,全力保障事业部疫情防控工作的开展。

 加强个人自学,提高自身认识。疫情防控期间,事业部严格落实不召开现场集体学习会议,避免人员大规模聚集,最大限度降低交叉感染风险工作要求,动员全体领导干部通过网络、电视等及时跟进学习,提高自身认识。利用微信群、钉钉群等发布疫情防控工作提示、工作要点、工作手册等,帮助员工深入掌握疫情防控的要点。党员充分发挥模范引领作用,通过学习强国积极学习有关疫情防控重要会议精神等重点学习内容。128日,中共中央印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》(以下简称《通知》),沪通事业部全体党员认真学习,发布学习感言,做好群众引导员。

 编制防控手册,提供预防保障。在集团公司、华东公司疫情防控工作指导下,沪通事业部加班加点,根据国家各项关于新冠肺炎的防控、诊疗、监测方案,梳理各项防控流程与管理制度,迅速编制完成《中铁房地产集团华东有限公司沪通事业部关于新型冠状病毒感染的肺炎的防控手册》,于2月2日印发至事业部各项目,指导全体员工做好预防工作。

编制防控手册

 线上集中学习,网络答题考试。为帮助员工做好各级防控指南的学习,2月3日,事业部分两批进行全员线上培训学习。通过对集团公司、华东公司、事业部防控指南进行解读,为进一步加强疫情防控知识的学习,了解疫情最新动态,熟悉疫情防控知识和工作流程。为切实推进疫情防控知识宣传工作深入开展,进一步提升员工的疫情防控意识事业部28日至29日开展了网络答题考试。

强化责任  服务大局

 面对这场突如其来、气势汹汹的疫情,沪通事业部在做好自己员工的疫情防控工作同时,积极承担社会责任向所在社区进行物资捐赠及防控宣传工作。关键时期认真履行央企职责,心系业主,保证服务。

 积极爱心捐助、不忘央企初心。疫情困难面前,沪通事业部讲政治、不忘企业初心,向项目所在社区、街道捐赠紧缺防疫物资,彰显企业的社会责任心?;νㄊ乱挡肯蚣涡顺に值?、新兴街道捐赠口罩、消毒剂等物资,尽全力帮助所在社区、街道缓解防控物资短缺现状,为打赢疫情防控阻击战贡献央企铁建力量。

开展爱心捐赠

 做好防控宣传,担当央企使命。疫情爆发后,沪通事业部勇于担当央企使命,加强防控宣传工作,积极做好正确解答疫情防控各类问题的窗口,更好地向业主宣传新型病毒预防知识,为科学有序做好疫情防控工作营造良好氛围,沪通事业部开展每日一学系列活动,通过微信的形式对外进行防控知识宣传,汇集疫情热点,传递正确、科学的疫情防控知识及新闻。

 立足本职工作、履行央企责任。除了做好进出小区的人员登记、消毒等工作外,由受疫情影响导致了售后复工时间延期,为保证客服服务质量,加快业主在疫情时期的客服工作响应速度,上海香榭国际项目通过短信提醒复工日期、开通网上投诉渠道、设置《房屋质保预约登记表》等方式保证及时反馈业主客服要求。1月29日截至现在,已收到房屋质量累计报修45单,复工后将加快沟通时效,第一时间与业主沟通维修。为了关怀困难业主、因返程被隔离在家的业主,充分让业主感觉到在客服送去的温暖。29日,沪通事业部开展“铁建美好家”疫情防范我先行活动,向业主代表、困难业主、隔离业主派发大米、油、口罩、消毒物品、防疫宣传单等疫情防控物资。

已交付项目开展线上保修

 

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